PC転売の軌跡〜開始から1ヶ月くらい〜
※こちらの記事は先にメルマガでお送りしたものの、一部転載となります。
こんにちは、ご無沙汰してます
ライです。
もうご無沙汰しない方が珍しいですね。
さて今回は
PC転売の近況報告をお伝えしようかなと
じつはちょっとしたトラブル未満にもあったので、
(あくまで未満なので、結果的には何事もなかったのですが)
「この先も同じことが起こらないとも限らないし」
「もしかしたら同じような経験をされたことがある読者様も中にはいるかもしれないし」と思い
備忘録も兼ねて報告していきますね。
まずは【PC転売の結果】から
前回1台売れたことはお伝えしていたのですが、
8月の中頃にヤフオクで仕入れをして、
始めてのメンテとかセットアップを済ませて
8月下旬にメルカリに出品、
そうしたら翌日には売れましたー!!
粗利は3500円。
これは完全にビギナーズラックだなと思います。
そして1台目が売れたので、
在庫を増やすために
そのあとヤフオクで3台仕入れました。
始めに2台仕入れて、1台売れて
追加で3台なので、
全部で手元にあるのは4台になりました。
これからバンバン売るぞー!!と気合を入れたのですが
売れたPCと同じようにやっているのに全然売れず・・・
いいねとかはちょこちょこ付くし、閲覧もされてはいるのに。
そこで
写真とか紹介文をいじったりして
いろいろと試行錯誤をいたら
9/1に出品したPCが9/10に売れましたー!!!
粗利は4289円。
あとから仕入れをした3台のうちの1台でした。
で、この2台目を売るときにちょっと困ったこと
というか
不安になる取引だったので、
一部始終を書いて行こうと思います。
ちなみに
ここから先の《心の声》はテンション高めに
少し誇張しておりますが、
実際のお客さんのコメント、
わたしの返信コメントはそのままです。
ドキ!?始めてのメルカリトラブル??
2台目に売れたPC【MACBOOKAir/出品金額は24900円】
まず売れる前日にコメントが入りました。
客「2万1千でどうでしょうか?」
心の声(おいおい、いきなり挨拶もなしに。
しかも結構な額を値切ってくるな〜。無理です。)
私「申し訳ありませんが、ご期待には添えません」
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客「バッテリー交換した事がありますか?」
心の声(急にどうした???
なぜバッテリー交換????もちろん無い。)
私「ございません。」
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客「2万2万500円ですぐに買いますからどうでしょうか?」
心の声(バッテリーの話はどこに行った?
それにしても値切り方が凄いな。無理です。)
私「24500円以上下げるつもりはないので、それでもよろしければ。」
最大譲歩してこの値段を言いました。
もっと丁寧に聞いてくれたらもう少し考えても良かったけど
こんな雑なコメントする人に正直そこまで下げてまで売りたくなかったので。
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客「そうですか。そこまで買うのは考えません。ごめんねー」
心の声(いや、ため口!?)
私「・・・・・・・・・・・・・・・・・」
正直アカウント名が日本人ぽくなかったから、こんな感じなのかもなとは思いました。
※日本人ぽくないというのは、名前が東南アジアっぽい感じ?
インド、タイ、ベトナムとかそっちの方にありそうな名前でした。
でもこれでとりあえずはもう来なさそうだから、良いか。
としばらくスマホを放置していたら
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さっきと同じ客「2万3千500円でどうでしょうか?」
心の声(いや、あんたさっきごめんねーいうて、
去っていったじゃん!!
まだ諦めていなかったんかい!
しかもよく見たら
ごめんねコメントの直後1分以内に!!
どんな思考をしているのか・・・。
切り替え早すぎんか?ごめんからの値下げ要求が。
よく読んでちゃんと考えたか?)
突っ込みどころが多すぎて若干パニック(笑)
一通り心の中で突っ込みをして
少し冷静になれたので
「ちょっと面倒そうな人なのかな?」と思い、
その人の過去の取引を見てみました。
そうしたら40件取引をしている中、残念が3件ついていました。
メルカリの評価は【良かった】か【残念だった】だけです。
残念の内容は
・やり取りがスムーズに行かなかった。
・セットアップの方法を聞かれたから教えたがお礼の一言もない。
・チャットはよく返信するが気持ちの良い取引はできなかった。
・欠陥場所があると書いているのに、礼儀の無い言い方で詰められた。
・発送期限が過ぎていないにも関わらず発送の催促をされた。
うーん ( •ω• ) ナヤムナー
この評価を読んで、
正直取引相手にはちょっと向かないタイプだなと思いました。
日本語が十分に使えないが故の
簡素な言い方になるのだろうなとは思うけど、
云われなきクレームを受けるのは嫌だなと思い
あえて冷たく突き放す言い方をして回答してみました。
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続き
客「2万3千500円でどうでしょうか?」
私「先に申し上げておりますが、24500円以上は下げることが出来ませんので、他の出品をお探しください。」
(実はこの時、私も先に調べて、同じPCが私の出品より安く出ているのを見つけていたので、本当にそちらを買ってくださいという思いで返信しました。)
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客「じゃ2万4千でお願い致します」
客「24500円」
心の声(新たに探すのは嫌なんかな?
なぜだ、こっちより安いのに・・・。
本当は売るのがとても不安〜。
でもこのまま置いておいても
売れないかもだしなー。
断って因縁つけられるのも面倒だしなー。
一か八か売るか。)
私「それでは24500円にします。」
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メルカリ事務局
「相手がお金を払うまで少し待っててね(意訳)」
客「ありがとうございました」
心の声(やはりコンビニ/ATM払いか。
まあこれはこれで、
支払がなければ
こちらからキャンセルに出来るからいいか。)
私「この度は商品のご購入ありがとうございました。 お支払いをお待ちしております。」
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そこから2日間、音沙汰なし。
やきもきして、支払いがないときの対処方法を片っ端から調べました。
こんなチキンなら始めから取引するなって話ですが
《調べた結果》
コンビニ/ATM払いの場合
事務局からも自動的に支払い要求の連絡は行っているらしい。
けれど支払がない場合は
いきなりキャンセルするのではなく、
コメントをして支払い催促をしたほうが良いとのこと。
後々本当にトラブルになった時に
「こちらは出来る限りの手は打ちましたよ〜」と主張するため。
ということで
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私「落札から2日になりますが、支払いはいつ頃されますか?
本日中にお支払いが無ければ、キャンセルしますね。」
先制攻撃ドーン!!果してどうなる??
客「・・・・・・」
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お客さんからの返信は来ず
ただ
わたしから催促した日のお昼過ぎには
支払いがされていました。
心の声(買う意思はあったんかい!!!?
てっきり値切りが上手くいかなくて、
落札したけど欲しく無くなったのかと思った。)
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翌日
私「お支払いありがとうございました。
発送は明日行いますので、今しばらくお待ち下さい。」
客「・・・・・・」
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さらに翌日
私「お待たせいたしました、先程発送をしました。
梱包をする前に再度
・電源を入れての検品
・PC本体と電源ケーブル等のアルコール消毒
を済ませておりますので、安心してお使いいただけます。
PCは工場出荷状態になっていますので、電源を入れたら言語の選択から始まる初期設定をしてからご利用ください。」
心の声(これだけ書けば安心して貰えるかなー。
MACだから使う前に初期設定が必要だよ〜
ということを匂わしておこう。)
でもこの書き方がまずかったのか、
コメントの1分後にこんなコメントが
客「電源が入らない時は使えないと言う事ですか?」
心の声(そりゃそうだろ。いや違う。
なんでそう思った???
しまったー
伝わりにくい文章だったか。
けど落札後に全然返事しないくせに、
これにはすぐ返信するんかい!!ヾ(-д-;))
心の声(もう簡潔に伝えよう!)
私「電源は入りますよ。」
客「・・・・・・・・・・・」
心の声(え!?リアクションがない、だと!?
この答えで合っていたのか?
それともまだなんか不安なことあるのかな?
別の人の取引でPCのセットアップ方法を聞いてきたらしいし、
あとでごちゃごちゃするの面倒だな。
(゜д゜)ハッ!! それともいちゃもんつけて、
壊れていたって言って返品する気なんじゃ!!??)
もう私の心は荒れております。
ええ始めの時に不安な相手なら取引をしないようにすることも出来たのに、
それをしなかったツケですね。
お客さんも不安かもしれないけど、同じくらい出品者も不安です。
巷では返品詐欺とかも聞くし
知らない相手と取引するってこういうリスクもありますよね。
心の声(もうやり取り疲れてきたけど、
なんとか無事届けて、評価まで穏便に済ませたい!!)
悩むこと30分
私「Macの初期設定の仕方がわからないのでしたら、
こちらを参考にされてはいかがでしょうか。 (URLを貼る)
もしこれでもわからなければappleのサイトでご自分で調べてください。
また電源は入ることをしっかり確認してから発送しています。」
心の声(これでどうにか分かってくれ!
そして梱包前の検品はしっかりして電源が入ることは確認済だから、
電源が入らないというクレームは受け付けないぞ〜というけん制)
実際、本当に電源が入らない場合は
もちろん返品を受けるんですけど。
精密機械だから輸送中に使えなくなる可能性は0じゃーないし。
だけど今回はそれを匂わすと、
軽い気持ちで返品されそうな感じがしたので、
万が一の場合は返品も受けられることは一切触れずに
(プロフィールには書いてありますが)
あえて強調して【電源は入る】ことを伝えました。
客「・・・・・・・・・・・」
心の声(また返信ないな。
荷物は早くても明後日には着く感じかなー。
評価もちゃんとしてくれるか不安だ・・・)
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翌日
メルカリ事務局「あなたの評価がされました。」
心の声(え!?もう評価されたの??
大丈夫だったのだろうか?
まあいいや。
とりあえずコミュニケーションがスムーズとは行かなかったが
悪いわけではなかったから、こちらは良い評価にしておこう。
これで向こうが悪い評価つけてたら笑っちゃうなー。)
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結末
私の評価も良いになっており
「ありがとうございました。」のコメントもありました。
(色々と危惧していたことは起こらずひとまず無事取引を終えられて)
良かった〜 。・゜(゜´Д`゜)゜・。
始めてコメントを貰ってから3日間ほど、
ずっとドキドキソワソワしていたので本当に疲れた〜。
《今回の教訓》
・コメントの時に挨拶がなかったり、
向こうの主張だけを簡素に伝えてくる場合は日本人ではない可能性が高い。
・その場合はおそらくダメもとで気軽に値切って来たり、
わからないことは質問すれば良いと考えている。
・日本人だったら感じる空気感とか、相場感とか、
こう言うのはあまり良くないよな〜みたいな配慮は期待できない。
普段こういったコミュニケーションに慣れていないと
それなりの対応で返せばいいとは思っていても
失礼になりすぎないとか
どこまでニュアンスが伝わっているのかとかを探るのがなかなか難しいと感じました。
でもまあこんな感じで2台目のPCもなんとか無事売れました。
いやー良かった。
正直やりとり面倒だったし、詐欺に合っているのでは?と不安になったし、
数日間は落ち着かない日々を過ごしましたが、
これも一つの経験ですね。
言葉やニュアンスの違いで誤解が生まれたり、
やり取りがスムーズに行かないことはあるだろうけど、
それをすぐに詐欺だと結びつけるのはまた違うのだろうなと。
でも少しでも不安要素があったら、
相手の過去の取引を見てみてたり
値段をしれっと上げたり、一度出品停止にしたりして、
買われないようにすることもできるし
最悪ブロックすることも出来るから、
取引をしないという選択は常に考えて置いた方がいいのかなと。
それでも取引をするなら
不安を消せるように
前もって調べておくことが大事だし
先手を打っておくことも出来るなって思いました。
今回私が
「もし返品詐欺だった場合」用にやっておいたこと
- 出品物の写真を梱包前にも取る。
- 梱包しているところも写真に取る。
- 梱包後の外箱の様子も写真にとる(箱潰れしていないとか)。
もし
「外箱が潰れていた」という連絡が来たら
すぐに返品を受けずにまずは
「配送会社に連絡してください」
と伝える。
それでもごたついたら、
自分の証拠写真も合わせてメルカリ事務局に連絡する。
もし
「電源が入らない」と言われたら
画像を送ってもらうとか
今の商品の状態を確認できる方法を取る。
返品になった時は
自分の住所を教えるのは絶対阻止したいため(詐欺の場合ね)
○○様返品用で出品してもらう方法もある
というのも知ることが出来ました。
わたし自身、
PC転売を始める前からメルカリは使っていたので
50件以上は取引しているんですけど、
今回みたいなことは始めてでした。
数百円の値下げとかはリクエストされたこともあるし、
何度かやったこともありますが。
あとは別々に出品しているものをまとめてくださいとかね。
コメントや値下げ交渉自体は全然問題なくて
なんなら即決言って貰えれば早く取引出来るから助かるし
常識の範囲内の値下げ交渉は
めちゃくちゃウエルカムなんですけど
その塩梅難しいですよね。
暗黙の了解みたいなものだし、
価値観が違うから絶対何円の値下げはダメ!とかもないし。
難しいですね、色々考えちゃうと。
とまあそんなわけで
今回はこういう体験をしたよ〜というご報告でした〜。
もし同じような経験とか体験とか
聞いた話とかあればぜひ教えてください!
メルカリでこんなやり取りしたーとか
ヤフオクでこんな取引したことあるーとか
こんなクレーム来たことあるーとか
逆にこんなひどい商品が届いたことがあるーとか
こんなお宝を見つけて安く買えたことがあるーとかね。
わたしがメルカリの方がお得に買えると思うのが
デパコスで使いかけだけど半分くらい残っていて
開封半年以内のファンデです。
正規品で買うとウン万円とかするやつが
数千円で買えたりするので
成分や色味が肌に合うかも確認できるし、
安いしで、めっちゃお得!!
あなたがメルカリでよく買うものとかも
あればぜひ聞きたいです((o(´∀`)o))ワクワク
でわでわ〜。
\私が実践中のPC転売マニュアルはこちら/
https://7-floor.jp/l/c/QLUL97j3/kQAlBaXJ/
少しでも興味があれば、中を覗いて見てね♪
PC転売について
PC転売のマニュアルについて
わからないところや不安なことが出てきたら
ここから問い合わせか、twitterにDMをいただければ出来る限りお答えします!
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【編集後記】
最近
自分の価値を提供するには
どうすればいいのかな〜と
ぼやーと考えていて
そのための準備というか
勉強というか
知識を吸収しているところです。
だからtwitterとかコミュニティとかに
全然浮上してないんですけど。
なんかわたし
情報を入れてなんとなく形が出来るまでは、
内に籠るタイプでして。
ずーっと咀嚼して自分の中で反芻して
何かを掴んだらやっと呑み込むみたいな
ものすっごいマイペースな牛ですね。
こちらもまた何か進展あればご報告させていただきますね。
ということで今回は
全然表に居ないけど、
裏ではこっそり
少しずつ動いていて
それなりに元気ではやっています〜というご報告でした。
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