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【備忘録】wordpressのログイン画面が真っ白になった時にやること

目安時間 13分
真っ白対策01
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こんばんわ、ライです。

 

先日既存のサイトをチェックしようと
ログインしようしたら

画面が真っ白でした。

真っ白対策01

こころの声↓

え、またやらかした?

昨日何かをアップデートしたのは覚えている。
でもwordpressのバーションのアプデもあったし、
プラグインのアプデも何個かあった。

最近噂のサイトマップだけは、アプデしないようにはしてた。

原因がわからない。

他に持っているサイトは問題なくログイン出来る。
wordpressのバーション5.3も6.0のやつもどちらもあるけど、これだけなんか失敗したらしい。

よりによって一番稼いでくれてたやつ。
どうせなら今月でドメイン切れるサイトだったら良かったのに( ;∀;)

泣き言いってもしょうがないので、おそらくwordpressのアプデ以外考えられないなと思って、ダウングレードする方法を調べ実行

 

うん、変わらん。

 

またサーバーのサポートに泣きついて

有料バックアップを貰って、やるしかないのかもなー

そうかもなー

 

ちょっと現実逃避したい

 

とこんな感じで絶望していたところ、

救いの手が伸ばされ
なんとかそこから15分ほどで解決!!

今日はこれだけで、3時間も粘っていたのに
でも本当に助かりました(泣)

ということで今回は
WordPressにログインできない!
突然の真っ白画面の対処法
を丁寧に解説して行きたいと思います。
未来の自分のためにも
ちなみに今回真っ白になった原因は
プラグインのアプデによるものでした。
同じく何かのプラグインをアプデして
画面真っ白になった方は参考になると思いますよ。
で、
まずはエラーの原因を知りたい!!
プラグインのせいというのも
この真っ白画面じゃ何もわからないので
まずエラーの原因を表示してもらうように設定します。

デバックモードでエラーを確認する方法

まず必要なアプリケーションがあります。

FTPです。

FTP(File Transfer Protocol)とは、サーバとクライアントの間でファイル転送を行う際に必要となる通信プロトコルです。

要するに自分のPCとサイトデータが置いてあるレンタルサーバーを直接繋いじゃうみたいな

繋がっていく

ファイルのやり取りとか直接できちゃうやつと思ってもらえれば。

 

そしてわたしはそのFTPに

こちらのFileZillaを使っております。

 

他にもFTPアプリケーションはたくさんあるので

おすすめ5選のサイトを張っておきます(お借りしました)。

まだFTPを使ったことない方は参考にしてください。

https://www.sejuku.net/blog/10000

 

さてここからは

FTPはFileZillaPCはMacでやっていく

作業を解説します。

(そのほかのFTPの使い方やwindowsでの使い方はわからないので、すみません。)

 

あとFileZillaの

一番最初の設定方法とかも飛ばします。

 

あくまで使ったことある前提で行きますね。

 

 

これがFileZillaを開いた画面です。

真っ白対策2

左側にはわたしのPC内にあるデータが出ています。

右側はまだ繋いでいないので、何も出ません。

 

 

画像のこの部分に必要な情報を入れてサーバーと繋ぎます。

真っ白対策3

この情報はサーバーの管理画面から持って来ます。

 

必要なのは

ホスト・ユーザー名・パスワードです。

ポート番号はあれば入れます。たぶん無いと思います。

 

ホスト・ユーザー名・パスワードを確認する方法

hetemlサーバーの場合を解説します。

 

他のサーバーを使っている方は

【〇〇サーバー、FTPアカウント調べ方】とかで探して見てください。

 

hetemlサーバーにログインして

【FTPアカウント】をタップ

真っ白対策4

 

するとこのような画面になり、

ユーザー名・ホスト・パスワードを確認することが出来ます。

真っ白対策5

 

(初期FTPアカウントのパスワードは、サーバーパネルへログインする際のパスワードと同一です。 サーバーパネルの「サブFTPアカウント設定」よりパスワードの変更が可能です。)

 

hetemlサーバーで確認できた

ホスト・ユーザー名をコピペして入力

パスワードも入れて

【クイック接続】を押すと右側にサーバー内のデータが出てきます。

真っ白対策6

 

これで【デバックモード】への切り替えが出来るようになりました。

 

【デバックモード】への切り替えは、

wp-config.phpを直接編集することで行います。
wp-config.phpは、WordPressが設置されているフォルダのTOPにあります。

 

webファイルの中の画面が真っ白になったサイト名のフォルダをタップ

下の方に「wp-config.php」があるので、右クリックします。

 

真っ白対策7

 

「表示/編集」をタップすると、

一番始めはこれを開くためのツールを選ぶことになるとおもいますので、textを選んでください。

真っ白対策8

 

wp-config.phpをテキストで開くとこんな感じ

下の方にスクロールして

 

define('WP_DEBUG', false);

 

という行を探してください。

 

真っ白対策9

見つけたらこのコードを以下に変更してください。

define('WP_DEBUG', true);

これで【デバックモード】になります。

↑コピペして使う際は半角とか注意して使ってください。

 

falseをtrueに変えるだけです。

他のはいじりません。

 

これでもう一度サイトにログインを試みます。

 

するとこんな感じでエラー画面が出ます。

 

真っ白ではなく、英語でズラーと書いてありますね。成功です!

真っ白対策10

で、エラー内容を読んでいくと

「wp-contentフォルダ内⇒pluginsフォルダ内⇒rich-table-of-content

がなんかなっているよと読み取れました。

 

rich-table-of-contentの部分はプラグインの名前なので、別のプラグインが原因の場合はそのプラグイン名で出ます。

 

これで今回の真っ白画面の原因はわかりました。

 

 

そしてプラグインのエラーの場合

 

wordpressのプラグイン格納フォルダから怪しいプラグインを1つずつ消せば復帰するかも
wordpressのプラグインは『存在すれば読み込む』という作りだったと思ったから消してしまえば動くことが多い。(消す前にバックアップしておくのがオススメ)

 

というご助言を頂いていたので、

早速このrich-table-of-contentを消します。

 

エラー原因のプラグインを削除する方法

先程のFileZilla画面に戻り

wp-config.phpがあった場所の

上の方にある

wp-content」フォルダをタップ

 

真っ白対策11

 

wp-contentフォルダ内にある

plugins」フォルダをタップ

真っ白対策12

 

すると入っているプラグインの一覧がズラーと出るので、

該当プラグインを探します。

真っ白対策13

 

該当プラグイン(今回はrich-table-of-content)を見つけたら右クリック⇒削除

真っ白対策14

 

これでもう一度サイトにログインしたら

 

入れました!!!!

磨の巣に出会ったわたし

 

やった〜!!!

 

注意

あ、わたしはもう面倒になっていたのと(おい!)
rich-table-of-contentだったら、まあいいかと、このプラグインのバックアップは取らずに削除しています。

 

もしバックアップを取るなら、

左側にドラッグ&ドロップしてPC内に残してもいいかもです。

削除したあと、もし違ったらまたドラッグ&ドロップで戻せば済みますし。

 

これで以上です。

 

本当にお疲れ様でした。

 

 

サイトをwordpressで作っているみんな

本当に偉いよ。

 

 

今回わたしの場合はrich-table-of-content

というプラグインが原因でしたが、

アップデートをした後に

この不具合が起こったので

これが単体で悪かったのか

それともアップデートのせいで

相性の悪いプラグインが出来てしまったのか、正直謎です。

 

 

ただ、他のサイトでもrich-table-of-contentは使っていて、

何が作用して駄目になったのか、わからなくて怖いので、

そちらのサイトでもrich-table-of-contentは停止して削除しました。

 

何が作用して駄目になったのか、検証は面倒なのでしませんが(おい!!)。

その時入れていたプラグイン一覧も一応載せておきます。

 

rich-table-of-contentの代わりにTable-of-contents-plusを入れています。

 

 

 

とりあえず別の目次を作れるプラグイン

Table-of-contents-plusを入れて終了にしました。

(rich-table-of-contentもTable-of-contents-plusも目次を作るためのプラグインです。)

 

便利だし、エラーにならなければ問題なく使えたのですがね。

 

 

ちなみにデバックで

falseをtrueにしたままだけど、そのままでも問題ないのかな?

セキュリティ的にという疑問が新たに出てきました。

 

何か知っている方いらしたらぜひコメントください。

↓↓↓↓↓

 

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以上です!

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ガチ副業中のOL(退職済み)

レオナ

はじめまして。レオナ(ライ)です。 ネットビジネスは2019年の秋ごろから始めました。 きっかけは、生きることに、これからの未来に絶望したからでした。 環境も人間関係も特別嫌なことがあったわけじゃない 定時上がりで、実家暮らし 好きなことを好きなだけできる ありがたい生活を送っていたにも関わらず 30代になったある時 急に虚無感におそわれました。 まず仕事がつまらなくなり そのうち大好きだったゲームやアニメ、漫画などを見るのもやるのも億劫になり 夜になるとやることがないので、9時には就寝 休みの日も半ばルーティンになっている ウインドウショッピングやランチをしても気分は晴れず 自分でもこのままじゃいけないなと ネットやYou Tubeで 面白そうなことを探し マーケティングにたどり着き そこからブログアフェリエイトを知り ネットビジネスの世界へ

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